家族企业的第一个世纪

四代领导者塑造了——也重塑了——DUX 品牌。100 年来，DUX 始终自豪地保持着 100% 家族所有企业的身份。在百年庆典之际，DUX 和 DUXIANA 首席执行官 Henrik Ljung 回顾了引领品牌发展的家族四代人、他从这份传承中汲取的经验，以及这份家族底蕴为未来带来的启发。

Henrik Ljung 形容自己的童年与 20 世纪 80 年代瑞典南部大多数人的成长经历并无二致。不过，有一段记忆格外不同寻常。

“我所有朋友的父母家里都有 DUX 床，也都装了 Avanti 墙面系统。”Henrik 回忆道，“他们一知道我是谁，问题就接踵而来：‘噢，你能看看这个吗？’‘你知道怎么调整那个吗？’”

这让他很早便体会到成为“DUX 家族”一员的意义。四代以来，Ljung 家族的人生始终与 DUX 这个名字紧密相连。尽管这或许造就了颇为独特的成长环境，Henrik 也指出，正是这一点让 DUX 成为与众不同的品牌。在他看来，始终由家族持有，使公司能够坚守最初的使命，让 DUX 历经一个世纪依然蓬勃发展。

“我们的目标，是为客户打造尽可能出色的产品，而我们只需对他们和自己负责。”他解释道，“我们无需迎合外部利益。这让我们拥有果断行动的自由与灵活性：尝试新事物，更快作出决策。DUX 在拉丁语中意为‘领导者’，我们始终努力以身作则，而不是观望他人在做什么。”

100 年来，这份敏捷与勇于尝试的动力，帮助 DUX 在睡眠舒适感和标志性家具领域树立了全球标准。回望过去，我们会发现，这一特质从创立之初便已深植于公司的 DNA 之中。

一切的开创者（1926—20 世纪 50 年代）

如今，DUX 的创立已成为一段传奇。相传，1924 年，瑞典杂货商兼巧克力制造商 Efraim Ljung 到访芝加哥，当地一家酒店的床让他睡得前所未有地好。Efraim 对这张床何以如此舒适深感着迷，便拆开床垫，发现里面填满了弹簧。他将这一理念带回瑞典，经过两年对自有弹簧系统的试验，第一批 DUX 床垫由此诞生。

这是一个引人入胜的故事，却几乎忽略了一个至关重要的 X 因素：Efraim 本人。毕竟，我们许多人都会接触到新技术，但鲜有人具备洞见其潜力的眼光，以及将其付诸实现的魄力。Efraim Ljung 与众不同。

他天生便能预见事物的发展方向。他思想开放，身边聚集了一群能够将他的构想化为现实的人，同时也给予他们充分的自由，去发展自己的想法。最重要的是，Efraim 总是乐于尝试新事物：这位杂货商找到了更优质的可可原料后，心想：“既然可以创办自己的巧克力工厂，为什么还要卖这个？”

DUX 亦是如此。当瑞典家具制造商对 Efraim 创新的床垫和软垫反响冷淡时，他决定让 DUX 也生产自己的家具。当本地零售商不愿加入时，他决定让 DUX 开设自己的门店，直接面向消费者。

或许，没有什么比 1939 年初的一件事更能体现 Efraim 的远见卓识。当时，他结束欧洲商务之旅返程后，已确信战争即将爆发——而且很快。他吩咐工厂：“尽可能多地买进填充材料和棉花。”这无疑让财务部门颇感意外，但后来证明这是明智之举。第二次世界大战初期，其他瑞典制造商为材料短缺所困时，Efraim 的迅速决断让 DUX 得以持续运转。

“但他也明白，事情很少会完全按计划进行。”Henrik 补充道，“这正是他保持灵活性的关键，也由此营造出一种环境，至今仍是我们文化的一部分。他给予同事足够的空间，让他们成功、失败，并从这些经历中学习。我的祖父 Eric 也是如此。当然，代际之间的教诲弥足珍贵；但正如我的曾祖父对祖父所说、父亲对我所说的那样：有些事终究只能靠自己去领悟。”

开创历久弥新的设计经典（1950 年代至 1980 年代）

Eric Ljung 于 1930 年代以年轻人的身份加入 DUX，并在 1940 年代开始担任领导职务。1955 年，Efraim 在 77 岁时离世；仅在数年前，Eric 已全面接管公司。

“谈到第二代时，我们谈的是祖父对生产的专注。”Henrik 表示，“他推动生产技术实现重大改进，进一步提升 DUX 床垫和家具的品质。”

在 Eric 的领导下，生产不仅得到优化，也实现了扩张。现代化工厂先后在瑞典小镇 Sösdala 和工业城市 Trelleborg 落成。这一时期，DUX 在海外也取得了更大的发展，在欧洲其他地区及世界各地设立工厂。1950 年，DUX 在旧金山成立子公司，旗下产品也首次大规模进入北美市场。

此时，这个品牌早已在瑞典本土站稳脚跟，全国各地均可购买 DUX 床具；公司著名的弹簧坐垫则广泛应用于家用家具、瑞典火车和电影院的座椅等。最初的瑞典 DUX 门店在完成其使命后逐步关闭，让 Eric 得以将精力投入一种全新的营销举措，以契合消费者战后生活方式的变化。

他的构想是促成瑞典家具品牌与零售商展开广泛合作，为消费者提供全面的家居产品选择。他将其命名为 Bra Bohag。这项计划的核心是一份面向全国发行的目录与杂志，向消费者描绘现代瑞典家居的理想图景。这些画面进一步巩固了世纪中叶斯堪的纳维亚风格的理想形象，并延续至今，始终备受青睐。

对许多人而言，这种对历久弥新家具的专注，至今仍与 DUX 这个名字密不可分。Eric 为品牌留下的深远贡献之一，是他与当时杰出设计师建立的合作关系，由此诞生的家具经典至今仍可在 DUXIANA 门店中找到。其中最著名的，当然是他与享誉盛名的瑞典设计师兼建筑师 Bruno Mathsson 建立的合作关系。

“我想，他们起初并没有花太多时间相处，”Henrik 笑着说，“但我的祖父知道 Bruno 能打造出优秀的家具，也明白 Bruno 需要借助 DUX 的生产能力，才能将这些家具带给全球消费者。随着合作不断深入，他们成了非常亲密的朋友，而 Mathsson 一些最令人难忘的家具作品，实际上便以 Ljung 家族成员的名字命名。”

Eric 亲自推动的最后一次合作，是推出 Avanti——正是这款书架，后来在他孙子的童年中扮演了如此重要的角色。在米兰的一场展览期间，Eric 结识了意大利设计师 Antonio Gioya；当时，Gioya 正在开发一套可模块化组合、可定制的墙面系统。DUX 与 Gioya 合作，将这一构想付诸生产；一位员工则以他在米兰之行中见到的街道路口为其命名。虽然市场用了数年时间才逐渐接受这款独特的搁架系统，但 Avanti 最终成为 20 世纪 80 年代欧洲家居设计中最具代表性的家具之一。

睡眠舒适走向全球（20 世纪 80 年代至 2010 年代）

20 世纪 80 年代初，Eric Ljung 退休。当时，全球家居市场正经历快速变革，他也由此告别 DUX。整个 70 年代，一种新的商业模式逐渐兴起：以快速、低成本制造为特点，产品被打造为用过即换。“传世家具”的时代一去不复返，像 DUX 床这样做工精良、经久耐用的产品，忽然显得近乎过时。迎接这个新时代的重任，将落在 Eric 的儿子 Claes 肩上。

Henrik 解释道：“DUX 当时正处于十字路口，而我的父亲很早便对我们将走的道路作出了明确选择。其中之一，就是更加坚定地践行 DUX 的初衷：带来无可比拟的睡眠体验。他意识到，在当时，根本没有‘高端’床这一概念。这是我们创造的理念，但它并不意味着提供‘香槟与鱼子酱’式的奢华。他将床视为通往健康福祉的载体，也深知人们会认识到：通过更好的夜间休息来投资健康，意义非凡。”

持续改进始终是 DUX 产品的核心，而公司也开始以前所未有的投入研究睡眠科学。更多研发工作聚焦于了解人体实现舒适深度睡眠所需的条件，以及如何重新构思 DUX 床，以促进更佳的健康与福祉。

Henrik 表示：“每一代产品，我们都让床的功能实现了巨大飞跃。我的曾祖父将弹簧床垫引入北欧，并发明了舒适层垫。在我祖父的时代，DUX 开发了多弹簧系统。我父亲的团队开创了 Pascal 弹簧系统。如今，我们又凭借组件式睡眠系统更进一步，让顾客能够根据个人睡眠需求定制床。”

然而，仍有一项挑战：如何在一种新型市场中触达新一类消费者。正如 Efraim 在 20 世纪 20 年代所做的那样，Claes 意识到，DUX 必须绕过中间商，直接与消费者沟通。为此，他打造了一项全新的国际零售理念，店内只销售 DUX 产品。但该如何命名？为了寻找灵感，Claes 想起父亲在 20 世纪 60 年代举办的那些热闹非凡的公司聚会。Eric 将这些员工庆典称为“DUXIANA”。

Henrik 回忆道：“在 80 年代，没有制造商开设单一品牌门店。我父亲很孤单，所有人都对他说：‘这绝对行不通。’但他始终坚持自己的信念。他的目标只是要在北欧各国首都开设 DUXIANA 门店。后来，伦敦来了，接着是洛杉矶；再过 5 年、10 年，我们的足迹已遍布世界各地。”

第一家 DUXIANA 门店于 1986 年开业。此后，全球 30 多个国家陆续开设了 90 多家门店。掌控销售渠道，帮助 DUX 更好地向消费者介绍 DUX 床的健康益处，也让消费者能够亲身体验这些益处。公司很早便了解到，DUXIANA 这一理念让新客户更容易认识 DUX，也让 DUX 能够倾听并从他们的反馈中学习。

延续实验与创新传统（2010 年代及以后）

2019 年，Claes 将日常运营交给了儿子 Henrik、Anders 和 Oscar。第四代成员已经在 DUX 之名上留下了自己的印记：从为 DUXIANA 门店探索新市场，到与酒店、运动员和名厨展开出人意料的合作，再到在此前未曾涉足的领域推出即将到来的产品创新。他们兄弟因此延续了前几代人的传统，在坚守 DUX 最初使命的同时，积极尝试契合当下的新想法。

“我从父亲那里学到的一点是，必须给人们成长的空间。”Henrik 说，“你不可能总是成功。一位优秀的领导者，要能在事情出错时从容应对，并迅速找到另一条路。因此，我欣赏那些失败过、并能从错误中汲取教训的人。这正是推动我们在商业战略和产品开发两方面不断创新的动力。”

Henrik 指出，有些错误终究难免重演；但深厚的家族历史为 Ljung 兄弟提供了许多借鉴与启发，让他们今天能够作出不同的选择。这也帮助他们更好地理解自己在 DUX 品牌故事中的位置。有一点他十分明确：他认为自己的角色兼具守护者与未来构筑者的职责。他知道，终有一天，他也会将品牌交给第五代，而他的首要目标，是为他们奠定尽可能理想的起点。

“2026 年让我们有机会停下来，想想这一切有多么不可思议。”Henrik 总结道，“100 年！你简直不敢相信！此刻，我有幸代表我曾祖父所开创的一切。我知道他能看见我们，我希望他会感到骄傲。但 100 年并不是我们的终点，而是下一个 100 年的起点。我无意自我庆贺。对我而言，这段历史激励着我们继续前行，做得更多。”

* 大致译为：优质家居陈设